Một chút chuẩn bị trước khi liên hệ giúp việc kiểm tra tuyến và báo giá rõ ràng hơn. Dưới đây là 5 điều nên có cho mỗi lô hàng.
1. Mô tả đúng hàng cần gửi
Nêu tên sản phẩm, chất liệu, thành phần khi cần, số lượng và mục đích gửi. Hình chụp rõ giúp người tư vấn hiểu hàng thực tế. Đừng chỉ ghi “đồ cá nhân” nếu trong kiện có nhiều loại vật phẩm.
2. Kiểm tra điều kiện nhận
Hàng có pin, chất lỏng, bột, thực phẩm hoặc nguồn gốc động thực vật có thể có điều kiện riêng. Hãy trao đổi trước; việc nhận gửi cần được kiểm tra theo loại hàng và nơi đến.
3. Có đủ thông tin người nhận
Chuẩn bị tên, số điện thoại, địa chỉ đầy đủ và mã bưu chính. Nên nhờ người nhận xác nhận cách viết địa chỉ trước khi tạo vận đơn.
4. Cân và đo kiện sau đóng gói
Cân nặng sản phẩm khác cân nặng kiện hoàn chỉnh. Ghi thêm dài, rộng, cao để kiểm tra trọng lượng tính cước và bao bì phù hợp.
5. Thống nhất báo giá và lưu vận đơn
Hỏi rõ phạm vi chi phí, phụ phí, trách nhiệm thuế và thời gian dự kiến. Sau khi gửi, giữ biên nhận, mã vận đơn và thông tin liên hệ hỗ trợ.
Tham khảo: Thông tin vận chuyển, cước phí và hải quan trên website chính thức DHL. Điều kiện dịch vụ được kiểm tra tại thời điểm gửi.